Sí 💛

Muchos de nuestros regalos permiten agregar detalles como:

• Mensajes personalizados
• Poemas
• Envolturas especiales
• Cajas de regalo
• Add-ons sorpresa
  

Las opciones disponibles aparecerán al momento de elegir tu producto.

Sí! Puedes combinar productos para crear un regalo más completo. En algunos casos podemos sugerirte kits o ayudarte a armar uno especial.

Actualmente realizamos entregas dentro de la zona metropolitana de Monterrey.

Si tienes duda sobre una dirección específica, puedes escribirnos por chat antes de hacer tu compra.

Nuestro equipo intentará comunicarse con el destinatario o contigo para coordinar la entrega.

Si se requiere reprogramar, podría aplicarse un costo adicional de envío.

Trabajamos con productos artesanales, naturales o personalizados, por lo que pueden existir ligeras variaciones.

Siempre buscamos respetar el estilo, calidad y esencia del producto mostrado.

Aceptamos pagos con tarjeta y otros métodos disponibles en la plataforma al momento de finalizar tu compra.

Sí. Utilizamos plataformas de pago seguras y protegidas para cuidar tu información.

En DOY preparamos cada regalo especialmente para ti. Los pedidos pueden cancelarse solo si aún no entran en preparación. No manejamos reembolsos en productos personalizados o perecederos, salvo errores nuestros. Si ocurre algún problema con tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 24 hrs y lo resolveremos contigo. 💛

Nos encanta trabajar con marcas, artistas y emprendimientos locales que compartan nuestra visión de crear regalos con intención.

Si deseas formar parte de DOY, envíanos un correo a:

📧 equipo.doy@gmail.com

Incluyendo:

• Nombre de tu marca o proyecto
• Tipo de productos o servicios
• Redes sociales o catálogo
• Información de contacto
  

Nuestro equipo revisará tu propuesta y, en caso de que exista afinidad con la marca, nos pondremos en contacto contigo.

Puedes escribirnos en cualquier momento por el chat de nuestra página web o enviarnos un correo a equipo.doy@gmail.com.

Nos encanta ayudarte a elegir o personalizar tu regalo, y te responderemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.